
Pelialustamme tarjoaa kattavan joukon huipputason pelejä, jotka on tuotettu kumppanuudessa teollisuuden johtavien kehittäjien kera. VegaZone mielellään tarjoaa lähes 3000 peliä, mitkä on luokiteltu loogisiin kategorioihin pelikokemuksen sujuvoittamiseksi. Pelitarjontamme käsittää ajattomia slotteja, moderneja videokolikkoja sekä kumulatiivisia jättipottipelejä, joiden palkintosummat voivat nousta valtaviin summiin euroon.
Partnereituamme toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Nämä yhteistyösuhteet takaavat pelituotteiden teknisen tason, reilun pelaamisen sekä tasaisen uusien julkaisujen virtaamisen kasinolle. Pöytäpeliemme joukosta löydät lukuisia ruletti, blackjack- ja baccarat-pelejä, kun toisaalta live-pelialueellamme pätevä krupieeeri pelaa reaaliaikaisesti todellisen lähetyksen välityksellä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelisisältö | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Kaikki kasinomme pelit on testattu riippumattomien testauslaitosten toimesta, kuten eCOGRA ja iTech Labs. Nämä tahot varmistavat, että pelien satunnaislukugeneraattorit toimivat asianmukaisesti ja että ilmoitetut RTP-luvut täsmäävät faktisia palautusprosentteja. Tämä asia toimii tärkeänä luottamustekijänä pelaajille, jotka haluan haluavat käyttää reilulla kasinolla.
Esitämme monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja, jotka on muokattu suomalaisten pelaajien toiveisiin. Talletukset prosessoidaan saman tien, joka sallii pikaiseen sisäänpääsyn pelisisältöömme. Nostotransaktioihin pyrimme vastaamaan niin pikaisesti, tyypillisen prosessointiajan pysyessä 6-24 tuntiin vahvistetuille käyttäjätileille.
| Trustly | 10 € | Välitön | 0 € |
| Pankkisiirto | 20 € | 1-3 vrk | 0 € |
| Visa/Mastercard | 10 € | Heti | 0 € |
| Kryptovaluutat | 15 € | 30 min | Transaktiomaksu |
Kuukausittainen nostorajoitus on säädetty 30 000 €, kuitenkin VIP-asiakkaillemme esitämme suurempia limittejä yksilöllisten toiveiden pohjalta. Nopeutamme nostoprosessia verifioitujen tilien suhteen, ja käytämme automatisoitua prosessia vauhdittamaan hyväksyntäprosessia. Kehotamme voimakkaasti käyttäjätietojen verifointia välittömästi tilin luomisen päätteeksi, ettei seuraavat kotiutukset toteutuvat ongelmitta.
Operaatiomme pohjautuu Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämään lisenssiin nro MGA/B2C/394/2017, joka on yksi toimialan arvostetuimmista valvontatahoista. Tämä toimilupa on varmennettu tosiasia, joka varmistaa liiketoimintamme laillisuuden EU:n alueen alueella. Toteutamme vaativia rahanpesusääntöjä että KYC-vaatimuksia, joka varjelee yhtäaikaa käyttäjiä kuin operaatiotamme rahanpesutoiminnalta ja identiteettivarkauksilta.
Käytämme 256-bittisen SSL-kryptausmetodia kaikkien tiedonsiirroissa servereidemme ja käyttäjien mobiililaitteiden välisessä. Henkilötiedot varastoidaan turvallisilla servereillä, joihin pääsy on rajattu hyväksyttyyn työntekijöihin. Yksityisyyspolitiikkamme noudattaa GDPR-normeja, joka edustaa totaalista läpinäkyvyyttä informaation käsittelystä sekä oikeutta pyytää informaation poistamista.
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan niin tuoreita että vakio- pelaajia. Tervetuliaisbonus muodostuu talletusbonuksesta ja free spinsistä, jotka summat myönnetään kolmen alkavan talletuksen yhteydessä. Kierrätyssäännöt on säädetty alan tavan mukaisesti 35-kertaiseksi tarjoussummaan verrattuna, ja kampanjoihin liittyvät ehdot on kirkkaasti esitetty tarjousosioissamme.
Loyaliteettiohjelmassamme kukin panostettu euro lisää uskollisuuspisteitä, mitkä pystytään muuntaa bonusrahaksi tai toisiin hyötyihin. Sitä mukaa mitä korkeammalle VIP-portaalle asiakas nousee, sitä korkeammat vaihtokurssit ja ainutlaatuisemmat edut pysyvät saatavilla. Ylimpien tason jäsenet saavat yksilöllisen asiakaspäällikön sekä kutsut VIP-tilaisuuksiin.
Palvelutiimimme on käytettävissä koko døgnin kotimaisella kielellä, ruotsin kielellä ja englannin kielellä. Tarjoamme 3 pääasiallista yhteystapaa: suoran chatin, emailin että puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa vastaanottaa ratkaisuja kiireellisiin kysymyksiin, normaalin viiveen pysyessä alle kaksi minuuttia. Sähköpostitukeen reagoimme tyypillisesti 6:n h aikana, mutta tähtäämme huomattavasti pikaisempiin vastausaikoihin.
Laaja UKK-osiomme selittää enemmän kuin 200 tyypillisimpään aiheeseen suhteessa käyttäjätilen hallintaan, tarjouksiin, maksumenetelmiin ja teknis- pulmiin. Suosittelemme perehtymään tähän sivustoon ennen yhteydenottoa tukipalveluun, sillä monet kysymykset selviävät nopeasti itsenäisen hakemisen kautta. Henkilökuntamme rakentuu kokenesta ammattilaisista, jotka ovat syventyneet jokaiseen alustamme aihealueisiin ja pystyvät tarjoamaan tehokasta asiakaspalvelua.