
Palvelussamme VikingLuck casino asiakkaat löytävät yli 3000 pelituotetta, jotka on tarkasti valittu kansainvälisiltä ja pohjoismaisilta pelikehittäjiltä. Pelitarjonta sisältää klassisista fruitpeleistä uudenlaisiin videonijakkeihin, joissa on on kekseliäitä bonuspiirteitä ja progressiivisia jättipotteja.
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät alan johtavat pelikehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil. Tämä varmistaa sen tosiasian, että jokainen pelikierto suoritetaan rehellisesti ja läpinäkyvästi, kun kaikki meidän pelimme käyttävät sertifioituja satunnaisuusgeneraattoria (RNG). Malta Gaming Authority on todennut, että RNG-järjestelmät on tarkistettava riippumattomien laboratorioiden kautta ainakin yhden kerran vuosittain varmistaakseen niiden järjestelmien oikeellisuuden.
Kolikkopelivalikoimamme kokoelma sisältää sekä klassisia kolmen rullaa että monimutkaisia videonijakkeja, joissa on on jopa kuuden rullaa ja tuhansia voittomahdollisuuksia. Megaways-systeemi on aivan erityisen suosittu asiakkaiden keskellä, koska se tarjoaa jopa peräti 117,649 mahdollisuutta saada voitto yhdellä kierroksella.
| Videonijakkeet | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Jättipottipelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Reaaliaikainen kasino | 120+ | Evolution, Ezugi | 97.3% |
| Megaways-kolikkopelit | 85+ | Big Time Gaming | 96.5% |
Live-kasinosektiomme tuottaa oikeaa kasinoelämystä suoralta kädeltä kotiin. Koulutetut jakajat vierivät rulettia, toimittavat kortteja blackjackissa ja pyörittävät bakkaran pelisessiot reaaliajassa korkealaatuisella kuvalla. Pelikokoelmaan sisältyy myös useita pelivariantteja, kuten Lightning Roulette, Infinite Blackjack ja Dream Catcher.
Hoidamme kaikkia transaktioita turvallisesti ja sujuvasti. Olemme tehneet yhdistäneet kattavan joukon maksumuotoja, jotka kaikkea soveltuvat suomalaisille asiakkaille aivan erityisen mainiosti. Minimitalletussumma on 10 euron, joka asia sallii peliaktiviteetin myös pienemmällä rahalla.
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan nopeasti käyttäjätilin varmistuksen perään. Ensimmäiseen kotiutuksen yhteydessä vaadimme ID-dokumentin ja asuinosoitteen vahvistamisen laittoman rahaliikenteen torjumiseksi. Tämä asia on lakisääteinen vaatimus, jota asiaa kaikkien toimiluvan omaavien pelipaikkojen on noudatettava.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20,000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-12h | 5,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10,000€ |
Bonusjärjestelmä rakentuu kolmeen pääpilariin: aloitusbonus, viikoittaiset kampanjat ja VIP-ohjelma. Jokainen bonukset sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ilmestyvät pelaajatilin bonusosassa ajantasaisesti.
Tuoreet asiakkaat saavat käyttöönsä porrastettu tervetulobonuksen, joka paketti osittuu kolmeksi ensimmäiselle talletukselle. Bonuksessa yhdistyvät talletuskannustimet ja free spins parhaimpiin peliohjelmiin. Wagering-ehto on 35x bonussummalle, joka asia on toimialan standardi.
Uskollinen pelaajamme saavat palkintoja progressiivisen VIP-järjestelmän avulla. Ohjelma muodostuu viidestä eri portaasta: Bronze, Silver, Kulta, Platinainen ja Timanttinen. Kaikki vaihe paljastaa tuoreita etuja muun muassa korkeammat nostolimit, oman asiakasvastaavan, rahanepalautus ja eksklusiivisia kilpailuja.
Toimintamme rakentuu Malta Gaming Authoritylta saadulta antamaan toimilupaan, joka on yhtenä kunnioitetuimmista pelisektorin valvojista EU:ssa. Lupa pakottaa meidät yhtiötä täyttämään ankaria sääntöjä pelaajien turvaamiseksi ja oikeudenmukaisen pelaamisen takaamiseksi.
Kaikki meidän asiakastiedot suojataan 256-bit SSL-salauksella, joka vastaa tasolta pankkitason suojaustasoa. Taloudellisten tapahtumien prosessoinnissa noudatamme PCI DSS -kriteereitä, jotka standardit turvaavat maksudatan totaalisen suojan. Yksilölliset informaatio pidetään erillisillä palvelimilla, mihin yhteys on ainoastaan hyväksytyillä työntekijöillä kaksivaiheisen vahvistuksen välityksellä.
Lupaamme noudattaa eettisen pelaamisen perusteisiin ja annamme työkaluja pelin hallitsemiseen. Asiakkaat voivat määrittää vuorokaudittaisia, viikottain tapahtuvia tai kuukausitason talletuksen ylärajoja, maksimitalletuksia tai aikarajoitteita. Itsesulkuvaihtoehto on käytettävissä nopeasti, ja partnerina Peluuri-järjestön yhteistyö autamme pelaajia, jotka asiakkaat tarvitsevat tukea peliriippuvuuksiinsa.
Asiakastukitiimimme palvelee suomen kielellä kaikki päivä kellon aikana 8:00-02:00. Tavoitat meidät kolmea eri kanavavaihtoehdot kautta: reaaliaikainen chat, sähköposti tai puhelinkontakti. Reaaliaikainen chat on nopein menetelmä, ja keski vastauksen odotusaika on alitta kaksi mimuutin.
Monipuolinen FAQ-osiomme antaa vastaukset eniten kysyttyihin tiedusteluihin talletuksiin, bonus-etuuksista, pelitarjonnasta ja asiakastilin manageroinnista. Osa on organisoitu osioihin, jolloin vastaukset löydetään nopeasti haun kautta. Uudistamme FAQ-sivuja säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella tuomalla tuoreita tiedusteluja ja tietoja.
Pelialusta on säädetty sujuvaan pelaaminen moitteettomasti kaikilla deviseilla selainpohjaisesti ilman mitään erillistä latausprosesseja. Puhelimella pelaavat pääsevät pelaamaan kokonaista pelikokoelmasta mobiililaitteella tai tabletilaitteella riippumatta käyttöjärjestelmästä. Mukautuva design varmistaa moitteettoman pelielämyksen myös pienemmillä näytöillä.